L’attività di gestione dei rimborsi dei titoli di viaggio è in attesa della definizione dei passaggi operativi da parte del Governo nazionale, Regioni e altri Enti committenti del servizio. Le indicazioni fornite a livello nazionale prevedono due modalità di rimborso: - Emissione di voucher di importo pari al titolo di viaggio - Estensione della durata dell’abbonamento. Queste indicazioni ministeriali per essere applicate necessitano di ulteriori approfondimenti e a tal fine sono in corso confronti a più livelli per determinare i tempi e le modalità per i rimborsi agli utenti piemontesi, in accordo con quanto indicato dalle associazioni di categoria e dall'Agenzia . Non appena tali procedure saranno definite ne verrà data pronta informazione.
Alla pagina "Orari in vigore" si possono consultare e stampare i nuovi orari
In allegato le misure obbligatorie da seguire per utilizzare i mezzi pubblici
QUOTIDIANAMENTE VIENE EFFETTUATA UN'ACCURATA DISINFEZIONE SU TUTTI I MEZZI. In allegato i prodotti utilizzati. per la disinfezione
Grazie alla collaborazione tra Amag Mobilità e A-Tono, i cittadini di Alessandria potranno ora acquistare i biglietti del trasporto pubblico anche tramite l’applicazione DropTicket. In allegato il comunicato stampa con le informazioni
Il servizio ECCOBUS termina alle ore 17.50 - Il servizio DISABILI inizia alle ore 8.15 e termina alle ore 17.15. Il CALL CENTER risponde dal lunedì al sabato dalle ore 7.30 alle ore 10.30 e dalle ore 11.30 alle ore 13.30
E' la nuova applicazione per smartphone per consultare orari e stato delle corse di tutte le linee. L'APP è scaricabile gratuitamente dalle piattaforme Google Play e App Store
RINNOVO ABBONAMENTO BIP: cosa fare per rinnovare gli abbonamenti BIP (escluso il 20 corse di Valenza) senza coda allo sportello In allegato le istruzioni e la modulistica e le tariffe
IL PAGAMENTO DELLA SOSTA E' VALIDO SE SI ESPONE IL TAGLIANDO TELEPASS PAY. Con Telepass paghi i parcheggi sulle strisce blu e gestisci la sosta direttamente con il tuo smartphone, grazie all'app Telepass Pyng. Il pagamento della sosta è valido quando arriva un SMS a conferma e SI ESPONE IL TAGLIANDO TELEPASS PAY SCARICABILE DA QUESTO SITO
Da settembre le nuove card sostituiscono tutte le forme di abbonamenti cartacei esistenti. Compila i moduli qui disponibili in allegato e presentati allo sportello munito di un documento di identità. Se hai diritto alle agevolazioni tariffarie presenta anche la consueta documentazione.
In allegato la comunicazione della direzione